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von , über "DSL 4.000" von nordcom - EWE AG , am um 23:32 Uhr

Langsamkeit ist eine zier

Im Feb. 08 haben wir eine 16000 Leitung für den lotjeweg gebucht und fleißig Bezahlt. Als wir dann die Leitung überprüfen liesen kam herraus das wir nur eine 4000er Leitung haben. Daraufhin meldeten wir uns bei der Nordcom und bekamen zur Antwort man hätte uns eine "bis zu 16000er Leitung" verkauft. Als wir dann mit Rücktritt drohten meldete sich der Tech. Support und erklärte uns das es für uns garnicht Tech. möglich sei eine schnelle Leitung zu bringen. Es seien max. 3500 möglich alles weitere sei nur für momente machbar. Wir bekamen dann einen neuen Vertrag und zahlen seit dem eine 3000er Leitung. Jedoch auch diese Geschwindigkeit wird nur gehalten wenn wir immer und immer wieder den Support anrufen. Es ist sehr lästig. Wir prüfen einen wechsel.
Nie mehr Nordcom ganz ganz schlimm.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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