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von , über "DSL Turbo 2000 u. a." von nordcom - EWE AG , am um 18:57 Uhr

Mehr als nur eine Alternative

Ausschlaggebend für die Wahl der NordCom war zunächst der Preis. Die 40 Euro für einen analogen Telefonanschluß + 2000er DSL-Anschluß + Internet Flatrate waren vor einem Jahr das günstigste Angebot für ein Komplettpaket.

Die Geschichte begann nicht sehr harmonisch. Anderthalb Monate mußte ich auf die Freischaltung des Anschlusses warten. Das lag aber wohl daran, dass ein Techniker der Telekom den Anschluß umstellen mußte. Und irgendwie waren die wohl über Wochen ausgebucht. Ärgerlich auch dass zunächst der Versand der Hardware an eine falsche Anschrift erfolgte. Doch ein kurzer Anruf bei der Service-Hotline und auch das Problem war behoben.

Die Installation war einfach und die Anschaltung funktionierte reibungslos. Die Downloadraten laut Speedtest liegen meist deutlich über 2000, nicht selten auch über 3000. Den nächsten Kontakt mit der Service-Hotline hatte ich nach einer Werbekampagne die Neukunden das gleiche Paket für 30 Euro anboten. Einen Tag später galt auch für mich der gümstigere Tarif. Das ist sehr löblich, denn ich habe auch schon erlebt, dass sich Anbieter dann auf eine bestehende Laufzeit beurfen und bei Bestandskunden weiterhin den höheren Preis kassieren. Bei Nord-com also kein Problem, einzig die Vertragsbindung verlängert sich.

Von Anfang Dezember bis ANfang Januar scheint es dann ein paar kleinere Probleme gegeben zu haben. Zwischenzeitlich waren meine Downloadraten dramatisch abgesackt, teilweise unter 100. Seit gut anderthalb Wochen läuft der Anschluß aber wieder stabil und deutlich über 2000. Die Uploadrate liegt immer um 200. Pingzeiten in der Regel zwischen 25 und 30 ms.

Fazit: Nord-com ist mehr als nur eine Alternative für Bremen. Wer alles aus eine Hand haben möchte, einen günstigen Tarif und auf Service nicht verzichten will ist hier gut aufgehoben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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