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von , über "DSL Turbo 2000 u. a." von nordcom - EWE AG , am um 21:15 Uhr

Mehr Licht als Schatten

Moinsen ! Im kfm.+ Abwicklungs-Bereich muss nordcom noch viel üben. Trotz freundlicher Mitarbeiter klappt wenig, weil nichts zusammen passt (Organisationsproblem). Januar dsl2000 incl tel und INet Flat für 29,95 gebucht und 2Wochen später haben wir den Bescheid bekommen daß wegen unserer Entfernung zum Verteiler der Anschluß nicht möglich ist. Zum Glück haben wir uns damit nicht zufriedengegeben und Nachfrage ergab: Sorry, Schreiben sollte nicht raus da die nordcom neue Hardware hat, die dieses Problem kompensiert. Danach über einen Monat rumgeeiere, Versprechungen und keiner wusste was jetzt weiter passieren soll. Dann ging alles ganz schnell. Anschluß wurde innerhalb der nächsten Woche angekündigt, die Telekom erkundigte sich ob wir wirklich kündigen wollen (und sagte wir wüßten ja wohl das wir max. dsl 1000 in unserem Wohngebiet haben können), und der wlan router wurde zugeschickt. Der Anschluß wurde auch exakt geschaltet aber leider hatte nordcom vergessen uns Zugangspasswort und Benutzernamen zu schicken. Also nochmal 4 Tage warten wegen dem Wochenende. Gestern konnte ich endlich alles konfigurieren und war über die Geschwindigkeit subjektiv überrascht, kommen aber auch vom 56k Modem.
Meine Neffen verwiesen mich an diese Seite und der objektive Test über Wlan ergab 1998-2048 download und 213 upload Geschwindigkeit (und die Bemerkung, daß diese eigentlich für unseren Anschluß nicht möglich ist. Andere Testseiten zeigen auch nur zwischen 750 und 998 down- und 186 upload. Kann mir jemand sagen was der Grund sein könnte ? Anyhow, subjektiv sind wir mit dem Speed ja zufrieden und ich sehe kaum Unterschied zu meinem Firmenrechner was Seitenaufbau und auch z.b. Google Earth betrifft. Wer also mit Serviceunzulänglichkeiten am Beginn leben kann und evtl auch in einem Gebiet mit schlechtem Kabel, Dämpfungswert etc wohnt, dem können wir diese gute Angebot guten Gewissens empfehlen.
Gruß aus Bremen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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