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Es wird viel versprochen
Was die zugesagte Leistung anbelangt, wurde diese in vielen Jahren der Beziehung nicht einmal erreicht.
Der Service ist einfach nur grottenschlecht. Bei Problemen immer wieder unendliche Wartezeiten in Warteschleifen, dann unkompetente Abwimmelfuzzis, die nicht wirklich helfen können / wollen, sondern immer wieder versuchen, auf kostenpflichtigen Leistungen zu wechseln.