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Feedback zum Internet-Tarif und Installation
Die Erstinstallation der gesamten Wohnungseinheit gestaltete sich als zeitaufwendig. Nach meiner Bestellung vergingen ganze drei Monate, bis die Installation abgeschlossen war. Dadurch wurde meine Internetnutzung erheblich verzögert.
Des Weiteren stellte sich heraus, dass der Schacht für die Verlegung der Kabel verstopft war und zunächst gereinigt werden musste. Diese zusätzliche Maßnahme führte zu weiteren Verzögerungen und Unannehmlichkeiten.
Ein weiterer Aspekt, den ich erwähnen möchte, ist die Verlegung der 40 Meter langen Kabel durch den alten Schornsteinschacht und den Dachboden bis zu meiner Wohnung im Dachgeschoss mittels Deckendurchführung. Dies war eine anspruchsvolle Aufgabe, die der Techniker bewältigen musste. An dieser Stelle möchte ich betonen, dass der Techniker äußerst professionell und engagiert gearbeitet hat.
Abschließend installierte der Techniker einen Kabelverteiler. Der gesamte Prozess vom Besuch bis zur vollständigen Installation dauerte 6 Stunden. Der Kabelanschluss funktioniert einwandfrei, und die Speedtest-Ergebnisse zeigen eine Durchschnittsgeschwindigkeit von 1000-1100 Mbit. Der Upload liegt in der Regel bei 50 Mbit oder höher. Allerdings könnte der Ping verbessert werden, da er durchschnittlich bei 17-28 liegt.
Insgesamt bin ich mit der Internetverbindung zufrieden, insbesondere aufgrund der hohen Geschwindigkeiten, die ich erreiche. Dennoch möchte ich die oben genannten Herausforderungen und Verzögerungen während des Installationsprozesses hervorheben, da sie zu einer längeren Wartezeit führten und zusätzliche Arbeiten erforderlich waren.
Ich hoffe, dass meine Erfahrungen dazu beitragen, den Installationsprozess in Zukunft zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung.