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von , über "DSL 4.000" von O2 , am um 18:08 Uhr

kundencenter nicht erreichbar, bei ip telefonie stürzt router ab.

Seit ich bei o2 bin kann ich nicht mehr angerufen werden,
die speedtest gehen von 800 -1000 zu wenig.
Wenn ich angerufen werde klingelt es 1* und der anrufer hört ständiges klingeln, der router geht für 3 sec. aus und baut in 3-4 sec. alles wieder neu auf, und niemand ist dran.
die hotline ist nicht erreichbar, ich kann nur für 12- 15 min music hören.
Vorteil, mein Internet ist super schnell für mich ( vorher K-56 modem ) der computer ist beim einschalten in 2-3sec. im internet die seiten bauen sich schnell auf ( Bekannte und Freunde sagen es müsste noch schneller gehen), e-mail und surfen ist gut.
Die Telefonie geht von ca.20 anrufen kommen 2 durch und können anrufen wenn der router 02 classic nicht abbricht.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von un 26.11.2011 um 18:52 Uhr
Hört sich nach Leitungsproblemen an, 4000 ist im Vergleich zu 56k schnell, reicht aber evtl. nicht für Telefon
Kommentar von Olaf 27.12.2011 um 12:03 Uhr
Lassen Sie den Router doch zurückgehen, Wenn er kaputt ist, haben Sie Garantieanspprüche. Die Hotline ist normalerweise gut erreichbar, Sie sollten mal zu einer anderen Uhrzeit anrufen.

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