Bericht über O2 - Nie habe ich so was schlechtes erwartet!!!

von Dexter , über "DSL 4.000" von O2 , am 09.09.2007 um 02:00 Uhr

Nie habe ich so was schlechtes erwartet!!!

Allest hat erst schon im Juli angefangen. Da haben wir DSL-M Pack von O2 bestellt, Freischaltungstermin 8 August. Dan ein Paar Tage vor 08.08 haben wir ein Brief bekommen, dass der Termin zum 03 September geschoben wird, und dass alles ohne irgendwelche Erklärung. Hotline wusste auch nichts davon und könnte auch nicht helfen. Am 03.09 kam der T-Com Techniker pünktlich und alles war in 5 minuten fertig, den Router haben wir auch 3 Tage zuvor bekommen. Router einschalten, Selbsttest durgefürt und dann - kein Internet. Lämpchen Internet leuchtet rot - kein IP. Nach 1 woche anrufen und absurde Erklärungen von der Callcenter ( wie z. B. der Computer von unsere Abteilung hat plötzlich alle Daten gelösht und sie müssen jetz warten biss wir ihren Anschluss manuell einschalten oder noch besser 'Wir haben momentan soooo viele Kunden am Hals, dass wir diese Menge überhaupt nicht bedienen können!!!!!) Ich warte jetz schon mehr als eine Woche, und immer noch kein Internet. Morgen werde ich beides mein Händy Vertrag samt DSL Anschluss fristlos kündigen. Noch Mal zu alle Leser und Leserinnen - Finger weg von O2 - die Firma gehet wahrscheinlich bald pleite, wenn sie so weiter machen. Der Aktien Kurs sieht auch nicht so rosig aus!!!

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