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von , über "DSL 8.000" von O2 , am um 20:59 Uhr

no speed... no fun...

8 Mbit sollten es sein... 14 Mbit liegen bei Ihnen an, war mir gesagt worden, also DSL bei o2 bestellt...
Installation und Ersteinrichtung liefen problemlos ab, aber jetzt ist "kein Dampf auf der Leitung", meist unter 1 Mbit, und Telefonie stürzt ein paar Mal am Tag ab. Nachdem ich mich telefonisch und schriftlich beschwert habe, hat man meinen Vertrag versehentlich auf 16 Mbit geändert, jetzt soll ich mehr zahlen für weniger Leistung... o2 als Handyprovider war immer super, aber bei DSL ist der Wurm drin!
Allgemein
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Kundenservice
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