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Das mit dem AV-Programm kenne ich. HAbe damals fast 3 Monate gebraucht, um das zu stornieren. An der Geschwindigkeit kannst du wohl nichts machen, wenn die Ltg nicht mehr hergibt.
Man kann den Vertrag ohne diese AntiVir abschließen. Wenn man das versäumt hat, hatte meine Schwester keine Schwierigkeit, das online zu stornieren.
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