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von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 11:44 Uhr

O2, nein lieber nicht!

9.893 kbit/s (1.237 kByte/s)
tja das sind die werte für meine verbundung und diese sind shcon seit einem halben jahr so, nur habe ich komischerweise dsl 16000. und das obwohl ich in einer großstadt wohne und meine nachbarn keine probleme haben. schon mehrmals habe ich den kundenservice kontaktiert, meistens über email und immer wurde mir geschrieben, dass ich die einstellungen abchecken soll und dass es zu schwankungen kommen kann. aber das ist ja für mich eigtl das geringere problem, da ich nicht besonders viel runterlade. ein weitere sehr negativer punkt ist der ping, anscheinend hat o2 probleme damit den ping konstant zu halten so wie diverse leute es in versch. foren behaupten.
auswirkungen sind für leute die online-spiele spielen, besonders solche wo es auf einen nidriegen ping ankommt, besonders stark zu spüren. ich z.bsp kann meinen egoshooter nicht mehr richtig spielen, da der ping manchmal von 30 auf 4 runterspringt und dann wieder hoch, und dies wird in manchen spielen als hacken angesehen.
systemeinstellungen, routereinstellungen alles überprüft, schließlich habe ich schon jahrelange erfahrungen mit windows und dsl, da kann mir der kundenservice nichts vormachen.
für mich ist o2 gestorben und sobald der (vergliechsweise)
vertrag zuende ist, werde ich auf einen etwas seriöseren internet-anbieter umsteigen, welcher mir auch eine wirklich zuverlässige dsl-leitung garantieren kann.
übrigens funktioniert das telefonieren über voip und die qualität ist auch hier unter aller sau, das es meistens zu abbrüchen und straken rauschstörungen kommt.
dies sind meine erfahrungen mit 02, eine firma mit nettem kundenservice und guten handyveträgen, jedoch eine 0 bei dsl und co.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Evgeny 23.08.2009 um 12:43 Uhr
entschuldigt die rechtschreibfehler, bin nur etwas aufgewühlt...
Kommentar von Telefonica (T-COM) 02.10.2009 um 19:24 Uhr
Wenn man spielen möchte mit guten Ping, hätte ich empfohlen 1 Euro mehr auszugeben, um auf fast umstellen zulassen.

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