Vereinigte Staaten
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Muss meine Meinung ändern: bin von O2 schwer beeindruckt, sie haben mir fachlich und kompetent erklärt weshalb meine Leitung keine volle 16Mbit/s schafft und das Problem der Abstürze behoben.
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o2DSL-nur bedingt zufrieden
Die Kundenhotline ist auch sehr freundlich und hilfsbereit, vorallem ist diese kostenlos(auch vom Handy mit der o2 Prepaidkarte) und immer erreichbar.
Jetzt die schlechten Sachen: Als ich die DSL Geschwindigkeit von 4Mbit/s auf 16Mbit/s erhöht habe, bemerkte ich nur wenige Unterschiede, es kamen auch nur 12Mbit/s durch obwohl die Leitung in unserem haus bis zu 16Mbit/s unterstützt! DSL Speedtest hatten eine Downloadrate von 6000Kbit/s gemeldet.
Dann haben wir andauernde Verbindungsabrüche und der Kundenservice meinte es sei gerade ein allgeimeines Problem und sie können es nicht beheben. Die Verbindungsabbrüche sind alle paar Minuten und wenn man mal Glück hat und die Verbindung ist hergestellt erinnert die Geschwindigkeit an ein 56K Modem.