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von , über "primaplus XL (6.144/512)" von primacom , am um 08:35 Uhr

was will man mehr??

also ich kann die ganzen negativen Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. ich habe ein komplettpaket mit digital+telefonflat+6000internetflat seit nunmehr über 2 jahren.der anschluss war schnell gelegt, der anschluss des modems war ratzi-fatzi erledigt. lediglich am anfang hatte ich probleme, da viel internet und telefon einfach nicht funktionierte bzw. ständig aussetzte. der techniker war mehrmals da, nicht in der wohnung, sondern nur am hausanschlusskasten, angeblich sei alles ok. dann wurde mir über den kundenservice ein kabelwechsel empfohlen, vielleicht sei es defekt. ich habe mir dann ein 120db coaxialkabel für 15 Euro bei saturn gekauft und siehe da, seither gab es keine störung mehr, alles läuft wunderbar.kurz und gut, es lag nicht mal an der primacom sondern an mir.

die geschwindigkeit des internets ist auch in ordnung. man darf natürlich keine großen ansprüche zu den stoßzeiten abends haben, wenn fast jeder im haus das internet nutzt. trotzallem funktioniert es wunderbar, vorallem sind 2 Pcs und ein laptop gleichzeitig im netz.

was den fernsehempfang betrifft kann ich mich auch nicht beschweren. wenn es mal eine störung gibt, ist diese in der regel schnell behoben., größere ausfälle werden vorab angekündigt, meistens als aushang im haus.

einen verbesserungswürdigen punkt hätte ich aber doch noch, das preisverhältnis könnte besser sein, 49,90 Euro ist nicht gerade ein papenstiel..aber ich werde abwarten, der konkurenzmarkt ist groß ;-)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von fatiha77 26.11.2009 um 09:04 Uhr
im übrigen sind die kosten der servicenummern human- 9ct bzw.14ct ist voll im rahmen..fast jeder anbieter hat einen kostenpflichtigen service 1&1 verlangt 1,99 Euro die Minute!

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