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Anschluss nicht möglich? Kundenservice UNmöglich :(
Leider gibt es Probleme bei der Signaleinspeisung in dieses Mehrfamilienhaus; ich kann NICHTS nutzen, da erst von TeleColumbus (!) ein Kabel gezogen werden muss, so der Techniker, der einmal vor Ort war.
Seit 2 Monaten warte ich auf eine Info vom Kundenservice, ob-wie-wann das geschehen soll. 15 Anrufe und 2 Briefe ohne Antwort bzw nur mit NICHTSSAGENDEN Floskeln abgefertigt.
Sehr sehr schade, die Kundenbetreuung ist vollkommen ahnungslos und die Techniker, die ja Ahnung haben bzw den Anschluss realisieren müssten, sind sich zu fein, um mit mir zu kommunizieren.
Traurig!