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von , am um 23:55 Uhr

Mal so, mal so...

Ich bin seit ca. 2 Jahren Kunde bei Infocity (Telecolumbus Thüringen) und habe eine 2300er Leitung. Von der Bestellung bis zur Installation vergingen ca 4 - 5 Wochen, was Infocity auf die starke Nachfrage schob. Bei der Installation gab es keine Probleme, der Techniker hatte soweit Ahnung und es lief auch alles reibungslos. In der folgenden Zeit hatte ich nur wenige temporär kurze Ausfälle (mal 1 - 2 Stunden). Und bis vor 3 bis 4 Tagen war ich auch immer mit der Verbindungsgeschwindigkeit zufrieden. Diese lag immer beim oder teilweise sogar etwas über dem vertraglich festgelegten Wert. Doch seit kurzem "krieche" ich mit 200 bis 500, maximal 1000kByte/s herum, was das Surfen und Downloaden nicht zu einem Spass macht. Ich habe mich erstmal per EMail mit dem Support in Verbindung gesetzt, mal sehen was sich in dieser Hinsicht ergibt. Ich werde das Ergebnis hier nochmal mitteilen, noch bin ich optimistisch :-) .
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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