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von , über "DSL 2.000" von TELE2 , am um 08:34 Uhr

Kundentäuschung vom Feinsten!!!

Im Anfang Oktober haben wir bei Tele2 das Werbungsangebot bestellt und seit dem 7.11.07 (Freischaltungstermin) sollten wir Internet und Telefon über Tele2 beziehen können.Beim Abmelden betreffs Telekom war Tele2 schneller als der Schall,das war es aber auch schon.Wir wollten uns übers Internet anmelden aber die Dame von der Service Hotline sagte wir sollten es lassen weil die Termine dann noch länger dauern, also schlossen wir telefonisch ab und sparten keine 19,90 die man erstattet bekommt wenn man im Internet das Super Angebot ordert.Bis Dato 22.11.07 haben wir von Tele2 weder eine Internetleitung noch die Hardware(Box u.s.w.) die man dazu braucht bekommen.Reklamation über die Hotline war erfolglos man hat angeblich keine Daten gefunden, also haben wir uns schriftlich erkundigen wollen der Brief ging am 8.11.2007 in die Post... eine Antwort steht immer noch aus!Für mich ist das was Tele2 da treibt Kundentäuschung vom Feinsten!!!Und das niemand reagiert ist einfach ohne Worte...wir haben noch gar nichts von Tele2 und das einzige was definitiv feststeht ist die Kündigung von diesem gleichgültigen Anbieter!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 22.11.2007 um 17:16 Uhr
und wenn man davon ausgeht so darf Tele 2 die Kunden am Telfon nicht anrufen um Werbung zu machen lt. Stiftung Warentest

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