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von , am um 10:32 Uhr

Wartezeitrekord?

Nachdem es hieß,die DSL-Freischaltung würde in 4 Wochen erfolgen, habe ich den Vertrag abgeschlossen und tatsächlich einen entsprechenden Termin mitgeteilt bekommen.War schon erstaunt über die Info, da ich selbst aus der Branche bin und andere Umstellungszeiten gewohnt bin,aber man denkt ja optimistisch. Der interne Prozess sieht dies wahrscheinlich vor, auch wenn es völlig unrealistisch ist.Passiert ist zum Termin nichts. Ich habe insgesamt (4 Hotline-Anrufe, keine Information)11 Wochen gewartet!!Am Dienstag war es dann soweit, einen Tag nicht erreichbar, dann konnten wir zumindest telefonieren. Sprachqualität katastrophal...Bin enttäuscht,will am Wochenende online gehen, mal sehen...
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Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 23.11.2007 um 18:30 Uhr
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