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von , am um 02:13 Uhr

Web & Fon Premium

Ich muss leider sagen das ich zur zeit sehr unzufrieden mit tele 2 bin aus folgenden grund: meine mutter hat per telefon einen vertrag mit tele 2 gemacht (web & fon premium)ohne das sie informiert wurde das nach dem verbrauch von 10 gb datenvolumen die internetverbindung auf 64 kbit/s runtergesetzt wird und dies bei uns nach wochen der fall ist was bei meinem verbrauch kaum sein kann und zudem ist das internet nicht stabil es kommt zwar schon auch auf seine maximalen guten werte jedoch hat es immer wieder aussetzer und man kan nicht dauerhaft damit arbeiten zudem verschlechtert sich das internet wenn man telefoniert

der kundenservice meint es wäre alles ok mit dem modem und wir können nicht aus dem tarif raus

fazit: echt ...... alle 2 wochen kann man nicht mehr arbeiten und stabil ist es in der anderen zeit auch nicht
juhu nur noch 20 monate....
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Anasazie (ChristianN) 05.03.2012 um 14:44 Uhr
Vielleicnt mal einen Traffic Counter einrichten, um zu sehen, was so viel Daten verbraucht! Übrigens, die Geschwindigkeitsdrosselung steht im Vertrag. Wer lesen kann ist klar im Vorteil!
Kommentar von Kay D 19.03.2012 um 12:43 Uhr
1) Ich habe es überprüft wieviel ich verbrauche und es kommt nicht hin
Kommentar von Kay D 19.03.2012 um 12:45 Uhr
2) Ich hab den Vertrag nicht gemacht sondern meine Mutter dies ist telefonisch passiert wo kein wort von einer Geschwindigkeitsdrosselung gesagt wurde.3) Die schwankungen wurden auch nicht erwähnt
Kommentar von Kay D 02.05.2012 um 15:48 Uhr
Zur Info ich konnte aus dem Vertrag raus da telefonate relativ oft unterbrochen wurden wenn man im Internet war bzw das Internet war schlecht wenn man telefoniert hat.

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