1. » Erfahrungsbericht: 100000kbit/s bestellt und nur 1000kbit/s erhältlich

von , über "Magenta Zuhause L (400/100)" von Deutsche Telekom , am um 20:42 Uhr

100000kbit/s bestellt und nur 1000kbit/s erhältlich

seit Bestellung der Telekom noch nicht einmal die versprochene Leistung erbracht. Trotz wiederholter Anfragen bin ich auf Platz 20586 von 21567 Messungen. Download 2067kbit/s und die Upload Geschwindigkeit liegt bei 3272 kbit/s. Dennoch kassiert die Telekom volles Geld für die nicht erbrachte Leistung. Auch Magenta L mit TV Plus kann nicht benutzt werden....
Schlechter Service und keine Hilfe bei Nachfragen!!!!!
Mfg Wolff
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
9 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 06.04.2017 um 15:53 Uhr
Die Messungen sind Schall und Rauch da die meisten Speedtests mit VDSL nicht klar kommen. Ein Download einer größeren Datei gibt mehr Aufschluss.
Kommentar von satansrache (satansrache) 06.04.2017 um 17:20 Uhr
Auf welchen Platz Sie sich bei Messungen befinden, ist so interessant wie ein Hefeteig. Aus Wut wurden alle Punkte gleich negativ bewertet. Für mich unglaubwürdig.
Kommentar von Heinz (Heinz) 06.04.2017 um 20:07 Uhr
Was zeigt der Router als ausgehandelte Verbindungseigenschaften an?!
Kommentar von joxi (Joxi Stahl) 09.04.2017 um 13:35 Uhr
Bitte wechsel zu Kabel und hab dann am Wochenende ausfälle!
Kommentar von Bengel1987 (Mark Barzen) 12.04.2017 um 14:09 Uhr
Gut es kann schon sei das bei der Schaltung ein fehler vorliegt oder sein EG nicht kompatibel ist. Würde mal bei der Hotline anrufen 08003301000 oder der 08003302000

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken