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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 08:55 Uhr

3 Router und super Geschwindigkeit, aber falsche Bestellung und Wartezeit

Bis vor kurzem war in meiner Gegend nur ISDN verfügbar, weil für ein so kleines Dorf die Kupfer auf Glaßfaser "Converter" zu teuer waren, aber nach langer Zeit und vielen Beschwerden, war DSL nun doch verfügbar!
Am Telefon bestellt man diesen Call&Surf Comfort Tarif mit der HÖCHST (!!) verfügbaren Geschwindigkeit, als aber dann nach langer Wartezeit endlich ein Router (Speedport 500V) und nach noch längerer Zeit der Brief mit den Einwahldaten angekommen war, stellte ich fest, dass ich nur DSL 2000 hatte.
Email an den Kundendienst und mir wurde gesagt, dass man mir dem C&S Comfort Tarif kostenlois auf 6000 Upgraden könnte, was dann auch ziemlich schnell ging.

Schließlich kamen noch 2 Router innerhalb von 2 Wochen per Post (nochmal 500V und W700V). Also fragte ich am Telefon nach, ob wir diesen Tarif mehrmals bestellt hätten, aber wir haben bis heute noch keine Erklärung, warum wir mehrere Router bekommen haben...
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