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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 11:53 Uhr

Absolut unakzeptabel, keine 25% der versprochenen Eigenschaften

Telefonat mit Angebot zum Wechsel von 1&1 zu T.Com.
Darin wurde 16000 er Geschwindigkeit, HD-Telefonie und ein super Service versprochen.
Ergebnis: Keine 2000 er Geschwindigkeit, keine Reaktion beim Service. Antwort: Das müsse ich schriftlich tätigen!
Habe ich gemacht, keine Antwort. Nunmehr erneut Einschreiben. Werde mir das so nicht gefallen lassen. Rat: Man möge bei 1&1 bleiben. Service sehr gut, Leistung akzeptabel. Keine leeren Versprechungen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 30.01.2012 um 17:33 Uhr
Was ist denn HD_Telefonie,habe das bei T-com noch nie gelesen,ich würde an Ihrer Stelle ersteinmal den PV optimieren und ich muss sagen sie haben wenig Ahnung

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