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von , über "DSL 768" von Deutsche Telekom , am um 17:36 Uhr

Ausbau wann? die übrigen werden ebenfalls beschnitten!

Natürlich interessiert mich MEIN persönlicher DSL Zugang - in punkto Schnelligkeit etc hat sich hier seit Jahren nichts getan - kein Ausbau, nichts.
Was mich aber stutzig macht ist folgende Vorgehensweise. Neukunden werden nur noch zu 50 bis 30% der Bandbreite bedient, da die Tcom nur noch auf Gewinn aus ist, als die in der Werbung versprochene Bandbreite zu liefern. Wo gestern noch 6000 Mbits möglich waren bekommt man heute nur noch 3000. Es geht auch rückwärts - der Provider beweist es täglich.
Ach ja, das ich es nicht vergesse - der Service im Störungsfall ist nicht schlecht. Nutzt aber auch nichts bei einer Bandbreite die keine rechte Freude aufkommen läßt.
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von dont_panic 17.04.2009 um 21:49 Uhr
@Donnerstag: Sag mal, arbeitest Du bei der Telekom? Oder hast Du einfach nur keine Probleme mit der Leitung? Mindere Leistung bleibt mindere Leistung! Punkt!
Kommentar von elch-michel (elch-michel) 18.04.2009 um 04:34 Uhr
@Donnerstag, zeugt das nun von einem guten Management oder von vorsätzlicher Manipulation und fehlendem Verbraucherschutz?

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