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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 16:53 Uhr

Besser als erwartet

Nach der Recherche in diversen Foren hatte ich mich auf das Schlimmste eingestellt, als ich mich im letzten Monat entschlossen habe von iesy (Standort Frankfurt / zu häufige und zu lange Leistungsausfälle, die nicht eindeutig lokalisiert werden konnten, vermutlich lags an der "Kabel"-Verkabelung im Haus) zur Telekom zurück zu kehren.

Bestellt habe ich über die T-Com-Seite, Komponenten kamen nach 5 Tagen (allerdings nicht an die Packstation wie gewünscht sondern nach Hause... aber egal, sie kamen an), Anschluß (Telekom-Festnetz war vorhanden) war nach 8 Tagen umgestellt.

Seitdem läufts einwandfrei, Test 13443 kbit/s down 1385 kbit/s up

20 Euro wegen Online-Auftrag gespart, auf (mehrfache) Nachfrage wurde auch die einmalige Bereitsstellungsgebühr von 59.95 Euro erlassen.

Im Vergleich zu iesy zahl ich sogar etwas weniger(iesy 2play 16000 45 Euro, Festnetz-Telefon hätte ich aber über T-Com behalten, also plus ca 16 Euro = 61 Euro/Monat; Call & Surf Comfort Plus=59,95/Monat)

Was ich ein bisschen nervig finde ist, das unbedarften Kunden nicht eindeutig klargemacht wird, das man den ganzen T-Online Rotz nicht benötigt. Im Startpaket wird nachhaltig die Installation der T-Online Software empfohlen. Und da sind Kosten versteckt: wenn man z.Bsp eine sog. Mehrbenutzerkennung beauftragt, dann wird das Surfen schnell teurer, denn zur Flatrate kommen dann Zusatzgebühren hinzu.

T-Online habe ich gar nicht erst eingerichet. Wozu auch, die Seite sieht fürchterlich aus und e-Mail Acounts habe ich bei gmx und web.de

Fazit: zur Zeit finde ich den "rosa Riesen" für mich passend, sehe das Angebot teils kritisch, aber lesen hilft :-) - und wenn man sich das passende aus dem Angeot rausgesucht hat, machts Spaß.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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