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von , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am um 00:00 Uhr

Bestelung und bekommen

Habe am 28.12.2006 einen neuen Tarif bei T-onlein-com
abgeschlossen. Der sollte eine Bandbreite von 16000 haben.
Bei der Nachfrage op die Bandbreite bei mir auch gehe,
sagte man mir, das nach einer Prüfung von T-onlein-com es kein
Problem ist da die Leitungen und die Verteiler schon
seit Längerem auf die hohe Geschwindigkeit eingerichtet sei. Am 9.01.07 kam der erste Techniker und wollte alles Einrichten. Es ging dan gar nichts mehr. Er überprüfte meine Leitungen und sagte alles in Ordnung bei ihnen. Aber er müsse zur Schaltzentrale Fahren und prüfen, wo der Fehler sei. Nach 2 Std. kam er wieder und sagte es gehe nicht, es muss bei T-onlein-com ein Fehler in der Leitung sein. So
Schaltete er mich wieder auf die Bandbreite von 2000 zurück. Es sollte so schnell wie möglich in zwei Tagen der Fehler behoben sein, DENKSTE!! Es passierte nichts den es ging auch kein Telefon mehr und das Internet AUCH NICHT.
So habe ich jeden Tag bald bei der Störungsstelle angerufen. Ich wurde langsam echt sauer, da man mir jedes Mal etwas anderes sagte. So bekam ich einen neuen Termien mit einem Techniker. Er kam Am 24.01.2007 und was sol ich sagen es wurde wieder alles durchgemessen und bei mir war wieder alles in Ordnung ES WAR WIEDER BEI T-onlein-com. Aber er
Richtete alles so ein das ich wieder ins Internet kam aber auch nur mit einer Bandbreite von 3000. Der Schaden sollte in zwei Tagen behoben sein sagte er mir, den er würde mich sofort Anrufen. Es geschah bis jetzt nichts. Es ist ein Armuts-Zeugnis für so einen Konzern, DER ALLES verspricht und dann nichts hält. So bin ich am Überlegen op ich einen anderen Anbieter nehme. Da der Vertrag von T-onlein-com nicht eingehalten wurde, bin ich der Meinung dass ich sie nicht weiter Empfehlen kann. Ich bin gespant, was ich noch mit T-onlein-com erleben werde.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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