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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 07:37 Uhr

Betrüger !

Als ich meinen Auftrag erteilte, wurde mir eine Gutschrift von 50 Euro versprochen. Als ich dem nächsten Monat nachfragte wollte niemand etwas davon wissen.

Geschwindigkeit:2400 statt 6000

Der Service war immer bemüht und höfflich: aber wo keine Leistung erbracht wird, kann man auch nicht helfen. Da sollte man nicht auch noch die Kunden über eine 0180er Nr. ausnehmen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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15 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 08.11.2008 um 13:05 Uhr
Versprochen oder schriftlich fixiert? Was ist technisch überhaupt möglich? Schon mal im eigenen PC nachgeforscht, was bremsen könnte?
Kommentar von schnecklich (Ferdi) 10.11.2008 um 08:42 Uhr
Man lässt sich das Versprechen über eine Gutschrift immer schriftlich geben.

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