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von , über "DSL 768" von Deutsche Telekom , am um 01:40 Uhr

Bewertung

Meine Erfahrungen mit der T-Com / T-Online:

Preis / Leistung: in Ordnung

Leitung: sehr hohe Verfügbarkeit und sehr zuverlässig, von vereinzelten Ausfällen mal abgesehen.

Support: lobenswert ist hervorzuheben das es bei der T-Com noch einen telefonischen KOSTENFREIEN Support gibt. Negativ wäre zu erwähnen, das ich manchmal denke dort sitzen nur Praktikanten oder dermaßen dummes,lustloses,genervtes oder komplett ungeschultes Personal. Ca. 50% meiner Kontakte waren mit solch merkwürdigen Leuten. Wenn man allerdings an einen kompetenten Mitarbeiter gerät ist alles sehr fix wieder i. O.

Sonstiges: ich würde mir mehr Flexibilität von der T-Com / T-Online wünschen, aber sowas ist wohl von so einem großen Unternehmen wohl eher nicht zu erwarten. Dann wäre es noch sehr geil wenn das Unternehmen den Ausbau auch in den Randgebieten von Großstädten ein bischen flotter voran treiben würde. Ich will eine 6000er Leitung, verdammt nochmal!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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