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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 12:10 Uhr

Bezahlung für Minderleistung

DSL 16000 bezahlen wir hier im Büro seit Monaten.
Bei DSL 6000 ist allerdings Schluß. Mehr ist nie drin, meist sogar weniger. Es wird für 16000 kassiert, aber nur 6000 geliefert. Wundern tut mich das nicht, denn bei zwei Kollegen zuhause war es nicht anders. Erst auf mehrmalige Beschwerden hin wurde geliefert, wofür auch bezahlt wird. Angeblich handelte es sich immer um Versehen, warum die Leistung nicht stimmte. Für mein Dafürhalten sind das keine Versehen mahr, sondern hat schon Methode.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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18 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 19.12.2007 um 13:58 Uhr
Falsch! Auch bei 16000 garantiert die T-Com nur 6000, siehe AGBs. Siehe aber auch DSL Forum.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 20.12.2007 um 03:14 Uhr
Wurde ein Firmwareupdate auf die Geschwindigkeit gemacht und der PC optimiert und bitte nicht zuviele Firewalls einschalten

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