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Schade,dass aus Ihren Zeilen nicht hervorgeht, wie lange Sie denn schon Kunde bei der TK sind.
Ich hab mal kurz einen Blick in die Kundendatei von Cyrel Sneer geworfen, er ist seit 13 Jahre 4 Monate und 6 Tage Kunde bei der Telekom.
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Bin mit Telekom sehr zufrieden
Seither noch keinerlei Störungen am Anschluss gehabt.
Geschwindigkeit läuft lt. Speedtest sogar höher als angegeben.
Top.
Den Kundenservice habe ich aus diesem Grund auch erst selten bemüht. Bisher wurde ich immer freundlich und zuvorkommend behandelt (wie man in den Wald reinruft) und Anliegen wurden immer umgehend gelöst.