1. » Erfahrungsbericht: Bin zufrieden !

von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 13:27 Uhr

Bin zufrieden !

Nur kurz: Ich bin 60, Dipl.-Ing. und mit der Materie vertraut. Alle meine 3 erwachsenen Kinder sind auch bei T-Com/ T-Online. Geschwindigkeit bei DSL und Service T-Com ist super - seit ich durch Zufall eine Telefon-Nr. einer sehr kompetenten T-Com Bearbeiterin bekommen habe und ausschließlich bei Umstellungen und Problemen nutze. Vorher war ich nahe dran am Wechseln, mein Schwiegersohn hats gemacht - zu freenet, aber, es war noch viel schlimmer !
Was T-online betrifft, Kundencenter online, Rechnung online usw. alles gut, aber - schon mehrfach falsch berechnet, doppelt berechnet usw. Wurde zwar immer wieder rückvergütet, aber wer nicht aufpasst, hat Pech. Mein Eindruck ist, dass T-Online und T-Com voll nebenher laufen, von Synergieeffekten ist nicht viel zu spüren. Aber, alles in allem stimmen immer die DSL-Geschwindigkeiten, was bei anderen Providern oft danebengeht. Deshalb, (und wegen der Spezial-Telefon-Nr. ) bleibe ich !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
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