1. » Erfahrungsbericht: Bisher immer sehr zufrieden

von , über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 09:23 Uhr

Bisher immer sehr zufrieden

Die Zuverlässigkeit und vor allem der Service überzeugen bei Telekom. Im Störungsfall informiert Telekom sogar per Mail. Eine Störungsmeldung kann auch online, z.B. per Handy, erfolgen. Ein Anruf bei der Telekom Service-Hotline hatte bisher seit Jahren immer recht schnell einen Erfolg, Bei zu langer Warteschlage kann ein Rückruf angefordertt werden, der zeitnah z.B. per Handy erfolgt. Am beruflichen Arbeitsplatz meldete sich z.B. bei der Störungs-Hotline bei einem anderen großenTelekommunikatuonsanbieter mit ständigen "Bitte-Warten-Ansagen" erst am nächsten Tag eine menschliche Stimme!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 10.02.2022 um 16:31 Uhr
Aus Ihren Zeilen erklärt sich für mich nicht der Abzug der 2 Sterne beim Preis-/Leistungsverhältnis. Wenn man bei der Bewertung was abzieht kann man nicht sehr zufrieden sein. Ist ein Widerspruch.

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