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von , am um 00:47 Uhr

Bisher mein Bester Anbieter

Wohne in Berlin, bin seit 2 Jahren bei T-Com mit 16000er-Vertrag. Die tatsächliche Bandbreite (Download)liegt zwischen 12000-13500 Kbit/s (durchgängig seit Vertragsbeginn). Musste zwei Mal den Kundenservice kontaktieren und bin beide Male ohne abzockende Warteschleife mit kompetenten Gesprächspartnern verbunden worden.
Dafür zahle ich gern etwas mehr als bei der inkompeten Telecolumbus (Vertrag über 10000 Kbit/s aber tatsächlich am Nachmittag und Abend nur zwischen 200 und 600 Kbit/s - und das über Monate!!!).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Deame 04.03.2011 um 08:42 Uhr
Ich war bei der Telekom noch nie mit "kompeteten" Gesprächspartner verbunden. Es ist kostenlos, ok...ein dicker Pluspunkt. Aber die Beratung da ist auch teilweise umsonst!
Kommentar von Foxi (Foxi) 04.03.2011 um 14:25 Uhr
Der Ton spielt bei solchen Fällen immer ein Rolle. Nur das vergessen einige gerne.

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