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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 17:00 Uhr

Call & Surf Comfort ... mit T-DSL 6000

Noch vor einem Jahr wäre dieser Bericht ganz anders ausgefallen. Damals war es ein Horror mit der T-Com Geschäfte zu machen - immer ging was schief.
Völlig überrascht hat mich dieses Jahr. Nachdem bei uns kein anderer Anbieter als die T-Com verfügbar ist, hab ich da eine Vertragsumstellung auf das "Call & Surf Comfort" mit T-DSL 2000 gemacht. Hat alles total problemlos funktioniert! Hab zwar sehr viele Briefe mit "Zugang und Wegfall von Leistungsmerkmalen" bekommen, aber alles lief mehr als termingerecht. Sogar meine T-Online- und T-Com-Konten haben zueinander gefunden. Dann hatte ich mal ein Problem mit dem Zugang. Das Servicecenter hat sofort die Leitung durchgemessen und mir die Werte mitgeteilt. Alles in Ordnung, ich wurde an T-Online weitergestellt und das Problem wurde umgehend behoben. Dann hab ich in der Preisliste das "Call & Surf Comfort" mit T-DSL 6000 entdeckt. Kurzer Anruf und wenige Tage später war alles umgestellt. Alles lief sehr gut. Ich bin überrascht, noch vor einem Jahr hätte ich sofort den Provider gewechselt, wenn Alice oder Arcor verfügbar gewesen wäre, jetzt nicht mehr!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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