Bericht über Deutsche Telekom - Call & Surf - kostenlos von 2.000 auf "6.000" und guter Service

von soulclassics , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am 27.01.2007 um 21:26 Uhr

Call & Surf - kostenlos von 2.000 auf "6.000" und guter Service

Ich hatte Call & Surf Flat mit 2.000er Geschwindigkeit gebucht. Kurz darauf kam die Werbung mit 6.000er Flat zum gleichen Preis. Ein Anruf bei der Hotline hat genügt und ich wurde auf "6.000" kostenlos upgegradet. Sehr nett. Dabei gleich die Auskunft, dass technisch bei mir nur max. 3000 möglich ist. Und so ist es nun auch.
Überhaupt die Hotline. Immer erreichbar, auch um 0.30h am Wochenende. Und bei einem technischen Problem (neues Netgear DSL-Modem wollte nicht mit meinem Router)über 0800 (kostenlose Nummer) kompetente Hilfe mitten in der Nacht, obwohl T-Com damit eigentlich gar nichts zu tun hatte.
Der gute Service ist mir 10 Euro/Monat Aufpreis gegenüber der Konkurrenz wert.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

3 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor