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von , über "VDSL 50" von Deutsche Telekom , am um 16:10 Uhr

Deutlich Luft nach oben zur Vertragsleistung (VDSL 50)

Zu oft knickt VDSL Downloadrate ein, gerade wenn es wichtig ist. Tagsüber. Am frühen Nachmittag. Neulich sogar eine ganze Woche lang "keine Leitung". Trotz mehrfacher Kontaktversuche sah man zuerst keinen Grund für die Annahme/Bearbeitung der Reklamation. Erstattung von Monatspreis sollte nur ab letzter Kontaktaufnahme erfolgen.

Anbieterwechsel geht erst in 22 Monaten, da grade erst neu gestartet. Da es mit Abstand der teuerste grosse Anbieter trotz "eigener" Leitungen ist, erwarte ich, kompetent und freundlich behandelt zu werden. Daher nicht als positiv herausgestellt. Sehr ärgerlich ist die wiederholte Nichtnutzbarkeit von Fernsehstreams (öff-rechtlich) wie bei ARD, ZDF, Arte etc.
Wenn es normal geht, bin ich glücklich und froh. Weshalb geht es nicht immer? Hier ist noch wenig los mit VDSL. So KÖNNTE zumindest ein guter Durchsatz dauerhaft erzielt werden. Einziger Trost: noch nicht permanent in VDSL 25 zu rutschen. Die meisten Fehler und Aussetzer sind nach kurzer Zeit "vergessen".
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 24.04.2013 um 17:40 Uhr
Ich kann Sie beruhigen,denn Sie haben bei ARD,ZDF nichts verpasst.Sie wissen doch,die verprassen nur sinnlos unsere Gebühren.Ansonsten haben Ihre Zeilen wenig konkreten Inhalt.
Kommentar von Foxi (Foxi) 26.04.2013 um 12:36 Uhr
Woher nimmst du dir das Recht zu entscheiden ob der User kare22 was bei ARD oder ZDF verpasst hat? Schon völlig vom Verdummungsfernsehen (private) vernebelt?
Kommentar von qayüöä (User gesperrt) 26.04.2013 um 20:01 Uhr
Dieser Kommentar vom @satansrache beweist, dass er nicht ganz richtig tickt, armer Kerl!

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