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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 20:50 Uhr

DSL 6000 Neu...

Zurzeit habe ich eine Internet-Geschwindigkeit von 252kbit/s. Dies jedoch entspricht nicht dem vereinbarten DSL-Vertrag den ich mit der Telekom abgeschlossen habe. Dort steht geschrieben, dass ich am 02.02.2007 eine DSL-Geschwindigkeit von 6000kbit/s bekommen sollte. Dies war nicht der Fall und deshalb habe ich diese Störung selbstverständlich bei der Telekom gemeldet. Die Antwort seitens der Telekom war das sie keine Störung lokalisieren konnten und deshalb einen Termin mit mir vereinbaren wollten um die Störung zu beseitigen. Aber auf so etwas lasse ich mich ein, weil solche Serviceleistungen sehr kostspielig sind. Ich bin definitiv der Auffassung, dass das Problem technisch bestimmt ist und der Telekom zuzuschreiben ist. Mein Argument dafür ist, dass wir einen optimalen Upload haben, jedoch wie schon am Anfang des Textes erwähnt wurde, eine Downloadgeschwindigkeit von 252kbit/s.Upload-539kbit/s.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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