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von , über "T-DSL 16+" von Deutsche Telekom , am um 18:28 Uhr

DSL von Telekom mit Ecken und Kanten

1. Habe einen Vertrag über 16.000 Leitung - in der Regel stehen aber nur 13.000 zur Verfügung. Trotzdem ist es ein flottes Arbeiten im Internet.
2. Habe den Vertrag übers Internet abgeschlossen (April 2010) und sollte dafür eine Onlinevergütung in Höhe von 20 Euro erhalten. Jetzt haben wir schon August und von der Gutschrift ist nichts zu sehen. Beim Anruf des Kundendienstes stellt man sich dumm und weiß von nix.
3. Der Vertrag läuft erstmals über 24 Monate (Mindestlaufzeit)und muss mit einer Frist von einem Monat zum Vertragsende gekündigt werden. Wird diese Frist verpasst, ist man weitere 12 Monate an die Telekom gefesselt. Früher konnte man nach der 2-jährigen Mindestlaufzeit zu jeder Zeit die Telekom verlassen.
Das können andere Anbieter besser.
Zum Preis/Leistung Verhältnis ist zu sagen, gehört die Telekom mit zu den teuersten DSL Anbietern. Ob Router, Mediabox, Sicherheitspaket, E-Mailpaket, alles lässt man sich extra bezahlen.
Zur Verfügbarkeit, toi,toi bis jetzt keine Ausfälle oder andere Störungen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von -GvS- (-GvS-) 23.08.2010 um 12:34 Uhr
zu1. 13000 is klasse zu2. Online-Vergütung dauert nen bissel: vlt. nen Fax an 08003301009, zu3. transparent & fair, teuerste?- was nix kostet ist nichts wert!

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