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von , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am um 10:06 Uhr

Erlebnisbericht

Die T-Com-Lüge:
wenn Sie T-Com Altkunde sind, werden Sie von T-Com wie der letzte Dreck behandelt !
Wieso ?
Nun - Sie haben einen Vertrag mit T-Com über DSL 2000 Call & Surf Comfort.
Sie zahlen (ich) 49,95 Euro für dieses Paket.
So weit so gut.
Sie wissen natürlich, dass es dieses Paket für Neukunden für 44,95 Euro (bis DSL 6000) gibt.
Sie möchten nun von T-Com für Ihren Anschluss die gleiche Leistung haben.
T-Com bestätigt Ihren "Auftrag" nebst 2-Jahres-Verlängerung.
Sie testen nun Ihren Anschluss und stellen fest, dass Sie nun mit DSL 3000 (alter Mist) beglückt werden !

T-Com wirbt nun mit folgendem Ding :
Call & Surf Comfort Plus, dieses Paket beinhaltet:
Internet Flatrate: unbegrenzte Highspeed Geschwindigkeit surfen, inkl. DSL 16000 Anschluss.
Festnetz Flatrate: Im Telekom Festnetz, inkl. T-Net-Anschluss.
Leistungsplus: Umfangreiches SicherheitsPaket 0 Euro
HotSpot Flatrate 0 Euro
Günstige Verbindungen aufs Handy 0 Euro
eMailPaket 0 Euro.
Alles für 49,95 Euro.
Inkl. Speedport W700V + Sinus 40 - bis zum 31.7. für sage und schreibe 29,95 Natürlich nur für Neukunden !
T-Com schreibt unter einem Sternchen (ganz, ganz klein und kaum leserlich) in vielen* Anschlussbereichen verfügbar !

Und hier beginnt die Krux !
Dieses Angebot gilt für vielleicht 10% aller T-Com-Anschlüsse !
Die meisten T-Com-Anschlüsse sind hoffnungslos veraltet !
T-Com wirbt zwar für die neueste Technologie, wird aber über Jahre hinaus nie Ihre Werbeverführung sprich Neu-Kunden-Fang-Methode erfüllen können !
Da T-Com unter einem rasanten Kundenschwund leidet, wird mit diesen unsauberen Methoden gearbeitet !
T-Com will unbedingt mit diesen Offerten neue Kunden aktivieren.
Die T-Com-Leute sind so dumm, dass Sie nicht merken, dass diese Art der Kundenfängerei nach hinten losgehen wird !
Auch die Neukunden werden irgend einmal Altkunden u.s.w.
Klug wäre es, den Altkunden ohne Vertragsknebelung, alle diese Versprechen zu verwirklichen !

*viel Mist fährt der Bauer auf dem Wagen - Herr T-Com !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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