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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 14:26 Uhr

Erstaunt über den Servise bei der Telekom

Bin seit vielen Jahren 1und1 Kunde gewesen und habe jetzt mit dem Ausbau von 16k DSL einen meiner Anschlüsse zur Telekom gewechselt. Ich kenne den früheren Monopolbetrieb noch und war baff erstaunt welch guten Service man mittlerweile bietet. Da kann sich 1un1 mehr als 1 Scheibe von abschneiden. Kompetente schnelle Hilfe, nicht stundenlanges Durchquasseln bei einem Servicecomputer.
Ich habe einem Mitarbeiter von 1und1 gesagt, daß ich den Eindruck habe, daß man das "Servicepaket" des frühere Monopolisten gekauft hat. Für mich ist fertig mit United Internet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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