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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 13:22 Uhr

Ewiges Hin und Her

Mit der Telekom haben wir nur schlechte erfahrungen gesammelt.
Der Kundendienst brauchte für unsere Abmeldung für die DSL-Telefonie mehr als 1Woche um die Kündigung zu prüfen!

Als wir den Anbiter wechseln wollten, hat die Telekom sich quergestellt. Sie meinte, wir hätten einen 2Jahres Vertraf und müssten die Kündigung 4monate vor Vertragsende einreichen.
Alles Quatsch: Auf unserem Vertrag stand 1Jahr und 3monate Kündigungsfrist.

Letzten endes haben wir aufgegeben und Call & Surf Comfort gebucht, für den Rest des Vertrages (noch 1 Jahr)

Mal sehen was es noch für einen Irrsin geben wird... Wir sind gespannt!
Allgemein
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Kundenservice
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