1. » Erfahrungsbericht: Falsche Versprechungen

von , über "DSL 1.000" von Deutsche Telekom , am um 00:35 Uhr

Falsche Versprechungen

Im Mai Entertain-Paket bestellt, nachdem Internet-Verfügbarkeitstest und T-Com telefonisch beide sagten: "Auf jeden Fall verfügbar". Ende August geplanter Wechsel von 1&1 (DSL2000 + Tel. 30 Oere/Monat) zu T-Com. 4 Wochen vorher fällt der T-Com ein, das bei mir doch nur DSL1000 verfügbar ist, definitiv keine Chance auf was anderes.
Jetzt hab ich DSL1000 + Tel. für 35 Oere/Monat.
Super, Ingo !
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Manfred Nachtsheim 04.09.2009 um 00:38 Uhr
Not to forget: Die T-Com-Hotline war stets sehr freundlich und meist kompetent. An der Entertain-Hotline war eine patzige Ziege.
Kommentar von Mirco 04.09.2009 um 17:30 Uhr
@ MANFRED: Ruf mal die Telekom Zentrale unter 02281810 an und lasse dich mit Herrn Sascha Jühlke vom Service Team des Vorstands verbinden! Der kann dir weiterhelfen!

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