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von , über "VDSL 25" von Deutsche Telekom , am um 03:07 Uhr

Flott aber immer wieder Störungen!

positiv:
+ Die Download-Geschwindigkeit liegt bei bis zu 42.000kbps bei VDSL25 (Erklärung unten)
+ Die Upload-Geschwindigkeit liegt bei bis zu 8.000kbps statt 5.000kbps (Erklärung unten)
+ Schwankungen sind nicht stark (Wochenende/Wochentags etwa gleichbleibend)

negativ:
- Immer wieder gibt es Störungen:
- kurze ca 10min kein Internet (mehrmals im Monat)
- lange über mehrere(3) Tage (Telekom nannte durchgebrannten Port als Grund) bereits 2 mal in 5 Monaten.

Seitdem unsere Nachbarn VDSL50 bestellt haben ist die Telekom irgendwie zu faul/ hat es vergessen eine Einteilung vorzunehmen, bedeutet wir erhalten zum VDSL25 Preis VDSL50. Dementsprechend versucht man uns nun mit allen Mitteln dazu bewegen VDSL50 zu bestellen. Da kommen einmal im Monat nette Berater vorbei die dumm drein schaun, da man mehr weiß als Sie. Und dann natürlich im Briefkasten alle 2 Wochen. Aber wieso mehr zahlen für gleiche Leistung?

Wirklich sehr negativ sind nur die Ausfälle, die kurzen a ca. 10min sind verkraftbar allerdings in 6 Monaten 2 durchgebrannte Ports? Das macht selbst den Kundensupport stutzig. Die Reperatur dauert dann jedesmal 2 Werktage. Wenn es auch noch Freitags passiert ist es natürlich äußerst ärgerlich.

Mein Fazit flott aber mit Ausfällen ist zu rechnen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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15 von 24 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 14.07.2011 um 13:13 Uhr
Maßgebvend ist was in der Konfig.v.Router steht,messen kann man die Geschwindigk. hier absolut nicht.Schauen sie bitte nach was genau anliegt
Kommentar von Malte G. 14.07.2011 um 13:55 Uhr
In der Router Konfig. sind auch 50.000 zu finden und ich für es ja nicht nur auf Messungen hier zurück.
Kommentar von Ölli 17.07.2011 um 19:17 Uhr
VDSL 50 kostet das gleiche VDSL 25. Kannst du also ganz normal dazu bestellen, gilt auch nur als Option und nicht als Vertragsverlängerung. Vielleicht ist bei dir auch schon VDSL 50 eingetragen!?

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