1. » Erfahrungsbericht: Ganz schön Sauer

von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 06:10 Uhr

Ganz schön Sauer

Habe seid anfang August Entertain Compfort Packet.Nach 2 Wochen ging der Router nicht mehr.Über 2Wochen gewartet,erst nach über 20 Telefongesprächen und Umwegen kam der neue.Sollte 25 Euro Gutschrift bekommen,aber was kam,mußte 42 euro mehr bezahlen.Für Insterlationsservice der nicht kam.Weil ich mir die Sachen selbst Angeschlossen habe.???? Außerdem mußte ich die Kosten für den Router für den Compfort Packet auch noch selbst tragen.So hab ich über 260 Euro in 2 Monaten an die Telekom bezahlt.Na schönen Dank.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von yospeedfreak22 19.09.2008 um 02:41 Uhr
Ruf mal da an. Wenn sowas Passiert sind die eigentlich sehr kulant. Hab durch anrufe schon mehrere monate gutschriften erhalten.
Kommentar von Ändi 19.09.2008 um 05:57 Uhr
Wollte den Router ja auch Umtauschen,war bei der Telekom hatten aber keinen.
Kommentar von bernifcb 20.09.2008 um 13:29 Uhr
du hast bestimmt auch den speedport701V ich auch, und muß sagen das es ein schrot ist, die w-lann kannst in den eimer schmeißen.habe wieder die fritzbox angeschlossen und das funktioniert auch. T-Sch.

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