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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 15:17 Uhr

Geschwindigkeitsdefizit

Statt der vereinbarten Leistung von 2000 kbit/s werden nur 445 kbit/s (download) und 115 kbit/s (upload) geliefert (Mittelwerte über ein halbes Jahr).

Nachfragen im T-Comladen und unter der Service-Nummer 08003302000, wann mit der Bereitstellung der vereinbarten und bezahlten Leistung zu rechnen sei, konnten nicht beantwortet werden.

Ein unzufriedener Kunde.
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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11 von 26 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

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Kommentar von wilson (Drozella) 27.06.2008 um 15:32 Uhr
Vereinbart war ja wohl ein Tarif. Leitung überprüft, was möglich ist?

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