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von , über "VDSL 25" von Deutsche Telekom , am um 13:55 Uhr

Geschwindigkeitsschwankungen VDSL 25.000

Ich hatte Probleme, daß meine Verbindung starke Schwankungen aufzeigte, die ich auch mit dem DSL-Speedtest belegen konnte.
Nach Störungsmeldung Online erhielt ich div. Rückrufe (teilweise sehr unqualifiziert), die Messung des Anschlusses ist i.O., was will ich denn.
Auf mein energisches Einschreiten wurde dann die Technik vor Ort eingeschaltet.
Dann kümmerte sich ein Techniker am Verteilerkasten um das Problem, stellte ebenfalls keinen Fehler fest. Dieser rief mich an und bat mich den Router W722V von Telekom zu tauschen.
Nach Tausch, Ersatzgerät war innerhalb eines Tages da, funktioniert es wieder.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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