von , über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 10:55 Uhr

Glasfaseranschluss ??????

Seit 2 Monaten habe ich den Anschluss und seit dem telefoniere ich täglich (HD) wegen Störungen, Ausfällen usw. irgendwie sollte die Technik stabiler und Leistungsfähiger sein als bei KD aber weder Hardware Speedport 724V / B (A 3x getauscht) noch das Programm zur Einrichtung überzeugt ! Sehr, sehr schwache Leistung und Kundenservice, Lachhaft (Vollverarsche und ohne wirklichen Nutzen). Inkompetenz ist hier Ausbildungsmerkmal Nr. 1 leider ! Kann es leider keinen empfehlen :( da muss sich die Telekom noch mit der neuen Technik vertraut machen aber Werbung ist top leider sonst nix . ! Weder Gutschrift noch Entschuldigung noch sonst irgend etwas nur immer neue Probleme die sorgsam gepflegt werden um sie zu Vergrössern!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 01.06.2015 um 17:11 Uhr
Zu was braucht man ein Programm zur Einrichtung? Einfach Zugangsdaten in Router eingeben und fertig. Es sei denn man hat keine Ahnung von Technik, dann schiebt man es eben auf die TK.

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