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von , über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 00:46 Uhr

Grauenhaft

Nach mehreren Jahren in dem VDSL25 Vertrag mit einer permanenten Download-Rate von maximal 7,5 Mbit haben wir einem Upgrade zum VDSL 100 Vertrag zugestimmt.

Von Beginn an bis jetzt erhalten wir 19 Mbit - 37 Mbit.

Den vertraglich vereinbarten Leistungen ist zu keinem Zeitpunkt nachgekommen worden.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 27 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Heinz (Heinz) 15.03.2021 um 04:02 Uhr
Was zeigt der Router (Fritzbox)? Hier VDSL50 - geliefert 63,6/12,7Mb/s, Ping 8ms - also deutlich über dem gebuchten Speed, und das absolut stabil zu jeder Zeit! Ursachenforschung (intern?)!
Kommentar von satansrache (satansrache) 16.03.2021 um 15:59 Uhr
Wenn Sie der Meinung sind nicht die vertragliche Geschwindigkeit zu bekommen dann kündigen Sie doch Ihren Vertrag. Es zwingt Sie keiner Kunde bei der TK zu ein.

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