von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 08:31 Uhr

Grausamer Service

Mein Internetzugang fällt mehrmals in der Woche aus,und dann ist die Hotline gefragt.
Dabei muß ich immer wieder feststellen, das der Service bei der T-Com katastrofal ist. Hat man ein Problem, kammt man in die Warteschleife und wartet..... stundenlang - und nichts passiert. Unter Service verstehe ich etwas anderes.
Dieses Internetprovieder werde ich wohl wechseln.
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2 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von elch-michel (elch-michel) 22.12.2008 um 09:04 Uhr
Im technsichen Bereich konnte ich das nicht feststellen. Aber die DDR-Hotline, das ist schon etwas Besonderes.
Kommentar von rexona (Layer8) 23.12.2008 um 11:11 Uhr
Viel Spaß beim wechseln.
Kommentar von Volter (Walter H.) 24.12.2008 um 05:32 Uhr
Von welchem Anbieter hast Du denn die hotline gewählt? Mit Sicherheit nicht die T-com.
Kommentar von tenserien (rigne) 24.12.2008 um 15:43 Uhr
Stundenlang in der Warteschleife ist schon technisch nicht möglich da die Verbindung nach ca. 10 min getrennt wird!

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