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von , über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 18:27 Uhr

Guter Service , schlechte Geschwindigkeit

VDSL 250 wurde am 30.03.2020 geschaltet, Upload und Ping sind z. T. überdurchschnittlich gut, der Download kommt nicht einmal an 100 Mbit ran, liegt im Schnitt bei 60 Mbit. Ein Behebungsversuch der Telekom ist gescheitert, keine Besserung. Die Korrektheit von Messungen über WieIstMeineIP wurde vom Mitarbeiter der Telekom in Frage gestellt.Eine Erklärung für meine "Lieferzeiten" im Internet hatte er aber auch nicht.
Trotzdem würde ich immer wieder die Telekom als Provider vorziehen, da man dort im Fehlerfall schnell reagiert, ich habe mich bisher dort ernst genommen gefühlt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 06.04.2020 um 15:21 Uhr
Mit recht hat der Mitarbeiter die Korrektheit der Messungen in Frage gestellt, denn Messungen hängen von vielen verschiedenen Faktoren ab.
Kommentar von Wikl58 (Klaus Wiegang) 24.05.2020 um 21:50 Uhr
Ich teste zuerst über das Portal der Bundesnetzagentur. Manchmal zusätzlich über weißmeineip.de. In allen Test bekomme ich bei Ersterem bessere Ergebnisse.

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