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von , über "VDSL 25" von Deutsche Telekom , am um 12:11 Uhr

Halten nicht was Sie versprechen

Habe im Nov. 2010 Entertain comfort gebucht. Der Anschluß sollte am 28.01.2011 erfolgen. Die Geräte für Telefon und DSL kamen nach mehrmaligen nachfragen endlich am 10.02.2011.
Die für TV habe ich bis heute nicht.
Anschluß funktioniert, aber die Leistungen stimmen nicht.
Auf erneute nachfrage stellt sich heraus, das Entertain z.Z. bei mir nicht möglich ist!!!
Nachforschungen laufen.
Ich habe VDSL 25 gebucht und bestätigt bekommen.
Mehrere Speedtests ergaben einen max. download von 3024 und einen max, upload von 384 !!!!
Vorher hatte ich gemessene 6000 !!
Ich habe ja im Januar erst zur T-com gewechselt, bin aber drauf und dran den Vertrag fristlos zu kündigen.
Etwas Zeit um alles noch in Ordnung zu bringen werde ich der T-com noch geben.
Bin gespannt was in den nächsten Tagen passiert und wie die erste Rechnung aussieht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von cherusker69 15.02.2011 um 15:31 Uhr
muss eigentlich bei vdsl super gehn, wennst bei facebook bist, schau mal zu telekom hilft,da gehts sehr schnell wennst probleme hast

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