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von , über "DSL 1.000" von Deutsche Telekom , am um 09:15 Uhr

hier werden sie genau so bedient wie überall

vor einem jahr wollte ich meine namensdaten bei t-online ändern (die seit 15 jahren auf den namen meiner frau liefen); das klappte dann auch.
NACH EINEM JAHR
(die 3 mal abschalten, löschen der 12 jahre kundendaten incl 2ter suffix und der dazugehörigen emailaddys noch erwähnt).
vor einer woche wollte ich dann auf call&surf mit 3000er geschwindigkeiten umstellen, der auftrag wurde angenommen auch bestätigt und gestern (termin der umstellung hatte ich immer noch 600-940 kb durchsatz
auf mein gestriges telefonat wurde mir versichert, daß diese umstellung am 02.05 im laufe des tages erfolgt.
heute stellte ich fest, daß sich da nix geändert hat,
also wieder ans telefon und 10 minuten musik höhren bis man da jemand am rohr hat
und nun stelle man sich vor
es liegt zwar eine umstellung auf den anderen vertrag vor aber keine umstellung auf eine höhere geschwindigkeit
fazit: es ist inzwischen egal bei welchem provider man seinen anschluss hat
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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