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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 10:38 Uhr

Hilfestellung

Erreicht man den richtigen Berater ist die Hilfestellunng
perfekt. Im Schnitt wurde ich an drei Berater durchgstellt bis ich den richtigen hatte. Aber alle waren sehr höflich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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30 von 42 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 17.11.2008 um 11:18 Uhr
Genau das ist die Quelle des meisten Unmuts bei allen Anbietern. Reine Glücksache oder eine Frage der freundlichen Beharrlichkeit
Kommentar von elch-michel (elch-michel) 18.11.2008 um 14:02 Uhr
Die Bemühungen alleine sind doch schon lobenswert. Aber ob damit auch noch ein Lotteriespiel verbunden sein muss, ist doch mehr als nur fraglich, weil Glücksspiele in der Branche doch verboten sind.
Kommentar von schnecklich (Ferdi) 18.11.2008 um 17:35 Uhr
Man muss halt mehrmals anwählen, bis man bei denen verstanden wird.

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